اولين برخورد بيماران مراجعه‌كننده به آزمايشگاه‌هاي تشخيص طبي با كاركنان بخش پذيرش است. در اغلب موارد اين كاركنان فاقد تحصيلات آكادميك مرتبط با فعاليت خود هستند و بيشتر كاركنان اين بخش، دانش‌آموختگان مقطع كارشناسي رشته‌هايي غير از كارشناسي علوم آزمايشگاهي هستند و اين در حالي است كه آنها مي‌بايست اطلاعات خوبي در خصوص آزمايش‌هاي بسيار متنوعي داشته باشند كه شامل نام آزمايش‌ها، نمونه‌هاي مورد نياز و شرايط آماده‌سازي بيماران قبل از نمونه‌گيري است. لذا براي كاهش خطاهاي قبل‌-آزمايش در بخش پذيرش لازم است، اين كاركنان تحت آموزش مناسب قرار گرفته و عملكرد آنها بخوبي مورد ارزيابي قرار گيرد.

بخش مهمي از خطاهاي قبل-آزمايش و شكايات‌ بيماران مربوط به فعاليت‌ كاركنان بخش خونگيري است. خونگيري يك فرايند تهاجمي است كه ممكن است منجر به آسيب بيمار و عدم‌رضايت وي گردد. از طرف ديگر خونگيري نامناسب مي‌تواند بر نتايج آزمايش تأثيرگذار باشد. لذا داشتن مهارت لازم در خونگيري و استفاده از تكنيك‌هاي صحيح، اهميت اساسي در كسب رضايت بيماران و رسيدن به نتايج مطلوب آزمايش دارد. علاوه بر اين كاركنان بخش خونگيري مي‌بايست شناخت خوبي از وسايل و تجهيزات بخش خونگيري داشته باشند، شناخت آنها از آزمايش‌هاي درخواستي مطلوب باشد، نكات ايمني را بخوبي بشناسند و رعايت كنند، و بالاخره در صورت رخداد حوادث بتوانند بخوبي آنها را مديريت كنند.  لذا براي كاهش خطاهاي قبل‌-آزمايش در بخش خونگيري و افزايش رضايت بيماران لازم است كاركنان بخش خونگيري تحت آموزش مناسب قرار گرفته و عملكرد آنها بخوبي مورد ارزيابي قرار گيرد.

هدف اصلی از تهیه فیلم‌های آموزشی پذیرش و خونگیری برای آموزش متقاضیان کار در بخش پذیرش و خونگیری و همچنین ارتقاء عملکرد کارکنان این بخش در آزمایشگاه‌های تشخیص طبی است. برای اطلاع از محتویات کامل فایل pdf  پیوست را دانلود کنید.